Política de Entrega

Todas as compras feitas na Deluxecor possuem entregas capacitadas em todo o Brasil via transportadora.
O prazo para entrega é contado a partir da data de envio, e pode variar de acordo com cada transportadora ou forma de envio escolhida.

Informações importantes

1. Endereçar pedidos: É sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará, após tentativa de entrega, ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.

2. Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto que acontecerá em até 5 dias úteis após aprovação do pagamento.

3. Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a Deluxecor na nossa central de atendimentos pelo telefone 54 98115-9660 ou e-mail atendimento@deluxecor.com.br

4. Destinatário ausente: Sempre certifique-se de que haverá alguém em prontidão para receber o seu produto.  No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora, retornando em seguida à nossa loja.

5. Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos na Deluxecor, basta acessar a aba "Acompanhar meu pedido", onde lá estarão todas as informações e atualizações do seu pedido. E no e-mail cadastrado você também receberá um código para rastreamento após a postagem do produto.